Целью проведения олимпиады КТА и конкурса КАГиР стало выявление предприятий, демонстрирующих устойчивые достижения в работе, реальные успехи в улучшении качества сервиса и являющиеся лучшими в отрасли. Как подчеркнули организаторы, рынок индустрии гостеприимства сегодня вполне сформировался, открываются новые компании, строятся гостиницы, что создает атмосферу конкуренции за право быть первым.
И вот впервые в Казахстане КТА и КАГиР попытались выявить лучших специалистов, лучшие отели и компании.
Олимпиада КТА проводилась в два этапа:
1-й этап – он-лайн тестирование на выявление лучших специалистов по направлениям;
2-й этап – письменная работа (пятиминутная презентация домашнего задания по разработке туристского продукта).
Номинации олимпиады:
- «Внутренний и въездной туризм». Знание туристских ресурсов Казахстана;
- «Выездной туризм». Знание основных туристских направлений по странам;
- «Авиаагенты». Знание международных систем бронирования. Технологии выписки авиабилетов.
По каждой номинации конкурса жюри определило лучшие работы с присуждением первого, второго и третьего места.
По итогам проведения олимпиады КТА в номинации «Знание основных туристских направлений» победили:
1-е место – специалист высшей категории по направлению Малайзия – Богданова Юлия Валерьевна, ТОО «ARCS Kazakhstan»;
2-е место – специалист первой категории по направлению Австрия – Иванова Амина Байеновна, ТОО «SANAT»;
3-е место – специалист второй категории по направлению Черногория – Баженова Юлия Владимировна, ТОО «Бюро Путешествий «Компас».
В номинации «Знание международных систем бронирования. Технологии выписки авиабилетов» победили:
1-е место – специалист высшей категории по выписке билетов в системе бронирования «Амадеус» – ТОО «Otrar Travel» Татьяна Кан;
2-е место – специалист первой категории по выписке билетов в системе бронирования «Амадеус» – Ольга Цвит, ТОО «ARCS Kazakhstan»;
3-е место – специалист второй категории по выписке билетов в системе бронирования «Амадеус» – Диана Гусейнова, ТОО Компания «Sanat».
В этом году впервые проводился конкурс «Лучшее предприятие индустрии гостеприимства 2010 года». Оценка участников конкурса проводилась в два этапа:
1-й этап – заполнение анкеты по самооценке;
2-й этап – оценка жюри по вопросникам.
По каждой номинации конкурса жюри были определены победители с присуждением первого, второго и третьего мест.
По итогам проведения конкурса КАГиР:
В номинации «Лучший отель в категории 5 звезд»:
1-е место – отель «Интерконтиненталь Алматы Анкара в Казахстане»;
2-е место – отель «Rixos Almaty»;
3-е место – отель «Достык».
В номинации «Лучший отель в категории 4 звезды»:
1-е место – ТОО «Астана Интеротель»;
2-е место – гостиница «Казахстан»;
3-е место – гостиница «Каз Жол».
В номинации «Лучший отель в категории 3 звезды»:
1-е место – гостевой дом «Шагала»;
2-е место – гостиница «Royal Palace».
В номинации «Лучший партнер гостиничной отрасли»:
1-е место – ТОО «Sky Max Technologies»;
2-е место – ТОО «Сонриса».
Поздравляем участников олимпиады КТА и конкурса КАГиР с победой, надеемся, что с каждым годом число желающих принять участие будет увеличиваться.
С удовольствием, приглашаем к участию в олимпиаде КТА и конкурсе КАГиР в следующем году!
КТА и КАГиР