В настоящее время последствия мирового экономического и финансового кризиса, охватившего большинство стран, еще раз подтвердили необходимость диверсификации национальных экономик и опасность нестабильного развития государств, основой которых является продажа сырья. Это касается Казахстана как нефтедобывающей державы, указывает на необходимость развития туризма, как несырьевого сектора экономики и свидетельствует об актуальности темы настоящего исследования.
Казахстан с его уникальным географическим положением, богатыми туристскими рекреационными ресурсами, историческим и культурным наследием имеет все для того, чтобы обеспечить устойчивое развитие туризма как отрасли экономики страны.
В свою очередь проблемы исследования определяются противоречиями между усиливающейся потребностью людей в повышении конкурентоспособности, доходности, эффективности от туристской деятельности и требуемых теоретических и практических разработок по совершенствованию государственного, межотраслевого и системно-структурного управления сферой туризма и сервиса. Возникшее противоречие обусловлено в необходимости:
развития государственной системы регулирования туристской деятельностью и эмпирическим характером современного управления сферой туризма Республики Казахстан;
максимального использования туристских рекреационных ресурсов, лечебно-оздоровительного, культурно-познавательного потенциала туризма всем населением республики;
создания единой информационной базы туристского потенциала страны и внедрения интерактивных технологий по продвижению и реализации национального туристского продукта на внутреннем и мировом рынках;
консолидации усилий и межотраслевой координации действий министерств и ведомств по формированию туристской индустрии;
создания конкурентоспособной системы подготовки туристских кадров, адекватной требованиям мирового и отечественного рынка.
Анализ практики современной туристской деятельности свидетельствует, что управление этой сферой имеет свою ярко выраженную специфику. Важность и актуальность рассматриваемой проблемы заключается в недостаточном количестве теоретических и эмпирических разработок для использования в туристской деятельности, что послужило основанием для определения темы исследования с формулировкой: «Теория и практика устойчивого развития туризма и государственного управления туристской деятельностью в Республике Казахстан».
В первом разделе «Методология и теория исследования» рассматриваются методологические основы исследований проблем устойчивого развития туризма как глобального явления, основы теории исследований туристской деятельности, понятийный аппарат теории и интерактивных технологий туризма, субъект изучения теории туризма, предмет изучения теории туризма, объект изучения теории туризма, организация и методы диссертационного исследования.
Во втором разделе «Социально-педагогические аспекты формирования потребности к занятиям активными видами туризма как фактора здорового образа жизни» рассмотрены современные и прикладные аспекты развития активных видов туризма. Влияние международного уровня развития общества, качества и стиля жизни населения как основных факторов и социально-экономических категорий в развитии активных видов туризма. Настоятельная необходимость информированности населения, и особенно молодёжи, о профилактической ценности занятий спортивно-оздоровительным туризмом, порядке ведения туристской деятельности.
Раскрыты особенности педагогического и методического воздействия на занимающихся средствами активных видов туризма.
В третьем разделе «Научное обоснование и перспективы интеграции Республики Казахстан в международное туристское сообщество» определены возможности совершенствования форм и методов государственного управления в сфере туризма. Дан анализ и разработаны рекомендации по использованию международного опыта в стратегическом и текущем планировании устойчивого развития туристской индустрии, а также раскрыт потенциал совершенствования вспомогательного счёта в туризме ВСТ.
В четвёртом разделе «Внедрение новых интерактивных технологий в сфере государственного управления туризмом и продвижение национального туристского продукта на мировой рынок» рассмотрены вопросы внедрения современных информационных технологий в сфере производства, продвижения и продажи туристского продукта (в режиме он-лайн). Обобщены результаты исследований современных интернет-технологий иностранных компаний по организации путешествий и маркетингу туристских направлений. Раскрыта необходимость использования новейших информационных технологий в рекламе и формировании позитивного туристского имиджа Казахстана, внедрение информационных технологий в процесс подготовки туристских кадров.
В пятом разделе «Современное развитие и приоритеты взаимовыгодного сотрудничества Республики Казахстан с Всемирной туристской организацией Объединенных Наций (UNWTO)» рассмотрены история становления, структура и основы сотрудничества с Всемирной туристской организацией (UNWTO), первоочередные задачи ЮНВТО (UNWTO) на современном этапе развития, перспективы совместной деятельности Национальной туристской администрации Казахстана и ЮНВТО (UNWTO) по устойчивому развитию туризма.
В шестом разделе «Научные основы государственной стратегии подготовки туристских кадров в Республике Казахстан до 2030 года» проанализировано современное состояние и проблемы подготовки туристских кадров в Республике Казахстан, организация и методика изучения рынка труда в туристской сфере, обоснована государственная система планирования подготовки туристских кадров.
В заключение диссертационного исследования представлены выводы, сформулированные в ходе проведённого исследования.
В приложении даны акты и справки о внедрении и применении результатов и материалов исследования, используемых при разработке нормативных, правых актов в сфере туризма, а также учебных пособий для совершенствования учебно-воспитательного процесса при подготовке высококвалифицированных туристских кадров.
По мнению диссертационного совета, диссертационное исследование Е.С. Никитинского позволило выявить основные резервы совершенствования государственного управления развития туристской отрасли Казахстана, определить наиболее эффективные формы государственного планирования и устойчивого развития туристской индустрии, раскрыть перспективы совершенствования системы подготовки туристских кадров. Значимость практического применения диссертационного исследования состоит в том, что выводы и рекомендации по содержанию и формам государственного управления и развития рынка туристских услуг послужат повышению эффективности отечественной туристской индустрии.